Questions fréquentes

Trouvez rapidement des réponses à vos questions les plus fréquentes.

Avant la location

Quels documents dois-je apporter avec moi pour retirer mon véhicule de location?

Voici les pré-requis pour vous permettre de récupérer votre véhicule sans embuche :

  • Permis de conduire en cours de validité

  • Passeport en cours de validité

  • Carte de crédit au nom du conducteur (les cartes de débit type Maestro ou Electron ne sont pas autorisées)

Pendant la location

Puis-je prolonger ma location alors qu'elle a débutée?

Bien entendu, il est tout à fait possible de prolonger la durée de votre location, même si elle a déjà débutée, mais il est impératif au préalable d'avoir obtenu l'accord de l'agence.

Après la location

Vais-je recevoir un document qui fait état de la clôture de ma location à l'issue de celle-ci?

Affirmatif, vous recevrez l'état des lieux retour mais aussi votre facture soldée.